Protection des données

I. Informations générales sur le traitement des données

1. Portée du traitement des données personnelles
En règle générale, nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs n’ont généralement lieu qu’avec le consentement de l’utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention d'un consentement préalable n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par les dispositions légales.

2. Base juridique du traitement des données personnelles
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique pour le traitement des données personnelles. Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD sert de base juridique. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles. Si le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD sert de base juridique. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la protection d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, droits fondamentaux et libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD fait foi. la base juridique du traitement.

3. Suppression des données et durée de conservation
Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans des règlements, lois ou autres réglementations de l'UE auxquels le responsable est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées à l'expiration d'une période de conservation prescrite par les normes mentionnées, à moins qu'un stockage ultérieur des données ne soit nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat.

II. Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est :

Gasthof Engel
Werderstr. 63
79379 Müllheim / DE
Tél. : 49 7631 22 28
E-mail : info@hotel-engel-muellheim.de.de
Site Internet : www.hotel-engel-muellheim.de

Responsable du contenu web :
Aidonis Vasileiou

Tél. : 49 7631 22 228
E-mail : info@hotel-engel-muellheim.de

III. Formulaire de contact et contact par email

1. Description et étendue du traitement des données
Il existe un formulaire de contact sur notre site Web qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur profite de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées.

Ces données sont :
· Salutation
· Nom de famille
· Adresse e-mail
· Numéro de téléphone

Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également stockées :
· L'adresse IP de l'utilisateur
· Date et heure d'inscription

Votre consentement sera obtenu pour le traitement des données dans le cadre du processus d'envoi et il sera fait référence à cette déclaration de protection des données. Vous pouvez également nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront stockées. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

2.Base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données, si l'utilisateur a donné son consentement, est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

3.Finalité du traitement des données
Nous traitons les données personnelles du masque de saisie uniquement pour traiter le contact. Si vous nous contactez par e-mail, cela représente également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4.Durée de stockage
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation se termine lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire en question a été enfin éclaircie. Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi seront supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

5.Possibilité d'opposition et de suppression
L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut à tout moment s'opposer au stockage de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas continuer. Vous pouvez révoquer votre consentement et vous opposer au stockage à tout moment par e-mailinfo@hotel-engel-muellheim.deprend place. Dans ce cas, toutes les données personnelles stockées lors de la prise de contact seront supprimées.

VI. Réservations

Les données que vous saisissez dans le but d'effectuer une réservation d'hôtel ou de restaurant sur notre site Internet nous seront transmises en clair (via https). Ces données, dont la nature et l'étendue peuvent être trouvées dans le masque de saisie correspondant du moteur de réservation en ligne que nous utilisons, sont collectées, traitées et utilisées exclusivement pour établir, mettre en œuvre et traiter la relation contractuelle établie par la réservation.

Nous traitons les données suivantes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, aux fins de l'exécution du contrat :
· Salutation (de tous les voyageurs)
· Prénom, nom (de tous les voyageurs)
· Coordonnées (envoi des factures et documents de voyage)
· Date de naissance/âge de tous les voyageurs
Numéro de téléphone du voyageur principal/personne de contact (pour un contact à court terme en cas de changement)
· Adresse e-mail (envoi du récapitulatif des données de réservation)
· Détails de la carte de crédit si vous payez par carte de crédit
· Coordonnées bancaires en cas de paiement par prélèvement SEPA

Dans le cadre de la réservation en ligne, vous serez automatiquement redirigé vers le système de réservation en ligne de notre partenaire de coopération soigneusement sélectionné, TourOnline AG, qui effectuera la réservation pour nous. Cette personne est tenue de respecter la réglementation sur la protection des données. Nous vous enverrons votre confirmation de réservation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. En plus de la confirmation de réservation, vous recevrez également de notre part des e-mails supplémentaires adaptés à votre voyage avec du contenu publicitaire pour vos propres produits similaires en rapport avec votre réservation. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cet envoi en envoyant un e-mail à info@hotel-engel-muellheim.de, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après avoir reçu votre objection, nous cesserons immédiatement de vous envoyer. Si nécessaire, les données personnelles seront transmises aux sociétés impliquées dans le traitement de ce contrat, par exemple aux établissements de crédit pour le traitement des paiements. Les données nécessaires à l'exécution du contrat seront supprimées au plus tard six mois après la résiliation du contrat et ne seront disponibles que pour toute question. Les données ne seront pas supprimées s'il reste des créances en suspens après la fin du contrat et doivent être collectées. S'il existe des délais de conservation légaux, les données concernées seront archivées pendant la durée de ces délais.

VII. Autres informations

Si certaines parties du site Internet sont proposées dans des langues autres que l'allemand, il s'agit exclusivement d'un service destiné à nos clients, intéressés et collaborateurs qui ne parlent pas allemand.

Statut de notre déclaration de protection des données : juillet 2018